信息系统项目管理师
2013年下半年信息系统项目管理师论文真题
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2013年下半年信息系统项目管理师论文真题在线考试

试题内容

论题二:论信息系统项目的沟通管理 
在一个信息系统项目中存在多种干系人,他们的关注点和需求各不相同,对承建方项目经理来说,沟通管理尤为重要,项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作,包括做好沟通管理计划,向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效,管理和协调包括客户在内的项目干系人,以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通,以达到事半功倍的效果,从而为项目的成功创造良好的环境。 
请以“信息系统项目的沟通管理”为题,分别从以下三个方面进行论述: 
1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目(如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、设计的主要干系人等)和你在其中承担的主要工作 
2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用 
3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理中的具体工作,详细论述在项目中如何做好沟通管理。


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沟通管理是项目管理的重要方面,统计表明沟通管理的成败直接关系到IT 项目的成败。

项目的沟通管理,应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。

项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通,甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时,项目的沟通管理尤为关键。

请围绕"项目的沟通管理"为论题,分别从以下几个方面进行论述:

1.简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)。

2.请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/60622087.html



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试题一 论多项目的资源管理
企业常面临多项目管理的问题,项目越多,管理就越复杂,多项目的范围既包括相关联的多个项目,也包括相互没有关联的多个项目,多项目管理区别于单个项目管理,已成为一种新的管理模式,它需对所有涉及的项目进行评估、计划、组织、执行与控制,如何解决多项目管理中人力资源、项目资金、工具、设备及其他资源的冲突问题成为多项目管理的关键。
请以“多项目的资源管理”为题,分别从以下几个方面进行论述:
1、简要叙述你同时管理的多个信息系统工程项目,或你所在组织中同时实施的多个信息系统工程项目的基本情况(包括多项目之间的关系,项目的背景、目的、周期、交付产品等相关信息,以及你在其中担任的主要工作等)
2、结合你参与过的项目,论述如何进行多项目的资源管理
3、结合实际管理中遇到的问题,简要叙述多项目资源管理的效果以及经验或教训。
 

答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/186095676.html


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试题二 论信息系统项目的范围管理
项目的范围管理主要关注项目内容的定义和控制,既要明确哪些内容包含在项目中,以作为项目开发的各项工作落实的依据。项目范围管理的目的是确保项目包含且只包含达到项目成功所必须完成的工作。
请以“信息系统项目的范围管理”为题,分别从以下三个方面进行论述
1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)和你在其中承担的工作
2、结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目范围管理的认识:
(1)项目范围管理的含义与作用
(2)项目范围管理包含的主要内容
(3)项目范围管理中用到的工具和技术
3、请针对论文中所提到的信息系统项目,结合你在项目范围管理中遇到的实际问题与解决方法,论述如何做好项目的范围管理。

答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/126443584.html


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试题二  论信息系统项目的人力资源管理
随着信息系统集成项目不断地向智能化、规模化发展,项目团队成员呈现高学历、高专业化分工以及年轻化的趋势。如何管理好项目团队成员,并充分调动他们的积极性,成为当前项目经理急需要解决的问题。尤其是对于专业的信息系统集成公司和软件公司而言,人力资源成本基本是公司最大的投入。如何充分利用公司的人力资源,实现公司的战略目标,保证项目能够按照计划完成,是项目经理的重要任务。
请以“信息系统项目的人力资源管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:
1、简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质,项目的技术和运行特点、项目的周期、人力资源需求的特点,以及你在项目中的主要角色和职责。
2、结合你参与的项目,论述项目人力资源管理的主要流程,关键的输入输出、使用的基本工具,以及相关的激励理论和团队建设理论。
3、根据你的项目人力资源管理实践,说明你是如何进行答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/2836719825.html



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项目风险管理应贯穿项目的整个过程,成功的风险管理会大大增加项目成功的概率。对信息系统项目进行有效的风险管理,使用合理的方法、工具,针对不同风险采取相应的防范、化解措施,及时有效地对风险进行跟踪与控制,是减少项目风险损失的重要手段。大型项目具有规模大、周期长、复杂度高等特点,一旦出现问题,造成的损失更是难以预料,所以针对大型项目进行有效的风险管理尤为重要。
请围绕 “大型信息系统项目的风险管理”论题,分别从以下三个方面进行论述:
1、结合你参与管理过的大型信息系统项目,概要叙述项目的背景(发起单位、目的、项目周期、交付产品等)以及你在其中承担的工作。
2、简要描述你承担的大型信息系统项目中可能存在的风险因素以及采取的应对措施。
3、结合你所在组织的情况,论述组织应如何实施大型信息系统项目的风险管理。

答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/60642088.html


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质量控制包括监控特定的项目成果,以判定它们是否符合有关的质量标准,找出方法消除造成项目成果不令人满意的原因,并采取相应措施。质量控制应当贯穿于项目执行的全过程。   
请围绕“信息系统项目的质量控制”论题,分别从以下三个方面进行论述:
1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)。
2、围绕以下几点,结合项目管理实际情况论述你对大型项目质量控制的认识。
(1)质量控制的依据;
(2)质量控制的工具和技术;
(3)质量控制的输出。
3、请结合论文中所提到的信息系统项目,介绍你如何对其执行质量控制(可叙述具体做法),并总结你的心得体会。

答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/60732091.html