在利用电子信息技术进行客户关系管理活动中，数据采信和存储是其中非常重要的环节，（ ）不是其中重点关注的数据
A、描述性数据
B、促销性数据
C、交易性数据
D、关系性数据

沟通是项目管理和团队建设中的重要环节。下面关于沟通的说法中。（ ）是正确的。
A．正式沟通优于非正式沟通。项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流。
B．水平沟通优于垂直沟通。项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通。
C．集中办公和会议有利于提高沟通效率。是团队建设的有效手段。
D．沟通的及时性是沟通的第一目标。项目的所有问题需第一时间与干系人沟通。