信息系统项目管理师
2019年上半年信息系统项目管理师案例分析真题与答案解析(下午)
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2019年上半年信息系统项目管理师案例分析真题与答案解析(下午)在线考试

试题内容

试题二(23分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网承接了一个软件外包项目,项目内容包括A、B两个模块的开发测试。项目经理创建了项目的WBS(见下表),估算了资源、工期,项目人力资源成本是1000元/人·天。

【问题1】7分

根据目前WBS安排,请计算项目的最短工期,并绘制对应的时标网络图。

【问题2】10分

项目开展11天后,阶段评审发现:模块A的修复工作完成了一半,回归测试工作还没有开始:模块B开发工作已经结束,准备进入单元测试。此时,项目已经花费了18万的人力资源成本。

(1)请计算项目当前的PV、EV、AC、CV、SV,并评价项目目前的进度和成本绩效。

(2)按照当前绩效继续进行,请预测项目ETC(写出计算过程,计算结果精确到个位)。

【问题3】6分

基于问题二,针对项目目前的绩效,项目经理应采取哪种措施保证项目按时完工?


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1

[说明]
一个预算100万的项目,为期12周,现在工作进行到第八周。已知成本预算是64万,实际成本支出是68万,挣值为54万。
[问题1](8分)
请计算成本偏差(CV)、进度偏差(SV)、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI。
[问题2](5分)
根据给定数据,近似画出该项目的预算成本、实际成本和挣值图。
[问题3](12分)
对以下四幅图表,分别分析其所代表的效率、进度和成本等情况,针对每幅图表所反映的问题,可采取哪些调整措施?

答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/1233026226.html


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项目管理部门职能

    阅读以下关于信息系统项目管理过程中项目管理部门职能问题的叙述,回答问题1至问题3。

案例场景

    小王参加信管网的CMM培训以后,被公司任命为项目管理部经理。项目管理部是公司新设的部门,主要任务是监督和管理各个项目组,对项目总监和公司总经理负责。
    在日常工作中,小王发现,很多项目组成员并不重视自己领导的项目管理部。他们只听从项目经理、项目总监和公司总经理的话,对项目管理部门提出的合理化建议置之不理,项目管理部门要求他们定期提交的报告和材料也往往拖延,定期组织的汇报会也往往缺席。
    项目管理部门由于得不到足够有效的数据和材料,所以无法及时知道各个项目组的实际情况,无法做出正确的统计结果和决策,也无法正确指导各个项目组的实际工作。鉴于此,项目管理部对各个项目组提出的建议往往与他们的意愿相左,一项目管理部向上级提交的材料和各个项目组向上级提交的材料往答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/39101347.html



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试题二(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某石化行业的信息化项目是一个大型项目,前期投标竞争非常激烈,甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张,客户提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,虽然在公司内部讨论时,认为并没有把握能按要求完成,但是为了赢得这个项目,甲公司在谈合同时未提出异议。
由于项目工期紧张,甲公司选择了项目经理老李负责该项目。原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发,对行业非常熟悉,技术水平高。而且近一年来,他正努力转型做项目经理,管理并负责完成了2个较小规模的项目。
老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划,但项目执行到第一阶段,就未按计划进度完成。由于项目刚开始,老李怕客户有意见终止合同,因此决定不把实际情况告知客户,打算在后面的工作中加班加点把进度追回来。
接下来,项目组在解决客户谈答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/1932724914.html


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A公司是一家专业的应用系统集成公司。老张为A公司工作了8年,一直做到了高级软件工程师,向软件部经理负责,由于他从事过多种项目工作,在公司里备受尊重,有期望成为项目经理。不久, A公司获得一个1500万的合同。老张与职能经理一起为这一项目配备了现有最好的人员,他们大多数是亲密的伙伴,以前与老张一起在项目中工作。虽然老张被提升为项目经理,高级技术经理这一职位空缺,但是公司又难以抽调相应人选,于是,总经理招聘了一位新员工小丁,他是从公司的竞争对手那里挖过来的。他是软件工程博士,有20年的工作经验,薪水标准很高,比老张的还高,他被委派到老张的项目中专任技术经理。 
老张对小丁的工作给予了特别的关注,并提出与他会谈。然而这个会谈几乎由老张一个人说,他建设怎样设计、完全不理会小丁的说法。最后小丁质问老张为什么检查他的工作比检查项目中其他工程师的时间多得多。老张说:“我不必去检查他们的工作,我了解他们的工作方式,我和他们在其他项目中一起工作过。你是新来的,我想让你理解我们这里的工作方法,这也许与你以前工作的方法不一样”。 &nb答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/2125732.html



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试题三(25)

阅读下列说明,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

去年底某大型企业集团的财务处经过分析发现,员工手机通话量的80%是在企业内部员工之间进行的,而90%的企业内部通话者之间的距离不到1000米。如果能引入一项新技术降低或者免掉内部员工通话费,这对集团来说将能节省很大一笔费用,对集团的发展意义相当大。财务处将这个分析报告给了集团的总经理,总经理又把这个报告转给了集团信息中心主任李某,责成他拿出一个方案来实现财务处的建议。

李某找到了集团局域网的原集成商A 公司,反映了集团的需求。A 公司管理层开会研究后命令项目经理章某积极答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/855295.html



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乙公司是一家信息技术公司,主要从事信息系统集成和软件开发业务。该公司通过员工王工的介绍与甲公司签订了大型系统开发合同,合同金额650万元,工期11个月,该项目主要为甲公司开发一套综合管理系统,并要求新系统要与现有生产管理系统、财务管理系统连通,以帮助甲公司落实两化(信息化和工业化)深度融合的战略部署,提升甲公司的核心竞争力。甲公司指派信息技术中心的赵主任负责该项目。
项目启动时,乙公司领导安排王工担任此项目的项目经理,王工自己按照公司项目章程模板撰写项目章程,进入了下一个过程,新撰写的项目章程内容包括:质量控制人员、项目组织结构、项目基本需求、项目完工日期。
同时为了保证项目质量,王工亲自撰写了初步的项目范围说明书。王工依照以前公司的经验撰写的初步的项目范围说明书内容包括:项目概述、产品要求、项目完工日期、项目约定条件、初始风险。初步的项目范围说明书撰写完成后,王工通知了项目组成员,按照初步的项目范围说明书开始工作,项目组成员有人认为初步范围说明书内容太过简单,跟以往项目范围说明书差别太大,但担心项目经理不高兴,也没有直接说。
刚进入项目规划阶段,答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/140924600.html