2017年下半年系统集成项目管理工程师真题试卷(上午综合知识)
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试题内容
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信息技术服务标准(ITSS)规定了IT服务的组成要素和生命周期,IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、( )五个阶段组成。
A、二次规划设计
B、客户满意度调查
C、项目验收
D、监督管理
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第46题
()属于规划项目进度过程的输出。
A、项目管理计划
B、项目章程
C、事业环境因素
D、控制临界值
答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/3889423785.html
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