系统集成项目管理工程师
2010年下半年系统集成项目管理工程师真题(下午案例分析)
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2010年下半年系统集成项目管理工程师真题(下午案例分析)在线考试

试题内容

试题三
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商M 作为项目的承包方,M 公司经石油销售公司同意,将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的H公司。同时,M 公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。
小刘经过详细的需求调研,开始着手制定项目计划,在此过程中,他仔细考虑了项目中可能遇到的风险,整理出一张风险列表。经过分析整理,得到排在前三位的风险如下:
1、项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求;
2、现有项目人员中有人员流动的风险;
3、分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误。
针对发现的风险,小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量,以防上述风险发生,并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。项目管理计划制定完成后,小刘通知了项目组成员,召开了第一次项目会议,将任务布置给大家。随后,大家按分配给自己的任务开展了工作。
第四个月底,项目经理小刘发现H 公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H 公司于10 天后提交了样品,但在联调测试过程中发现了较多的问题,H  公司不得不多次返工。项目还没有进入大规模的安装实施阶段,20%的进度提前量就已经被用掉了,此时,项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期。
【问题1
请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。
【问题2
项目经理小刘为了防范风险发生,预留了20%的进度提前量,在风险管理中这叫做(1)。
在风险管理的各项活动中,头脑风暴法可以用来进行(2 ),风险概率及影响矩阵可用来进行(3)。
【问题3
针对“项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求”这条风险,请提出你的应对措施。
【问题4
针对“分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误”这条风险,结合案例,分别按避免、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施。


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2

    阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题3. (I5分)
   【说明】
    系统集成商QD公司最近承接了一个中小型系统集成项目工程。该工程项目经理小谢经过工作分解后,已经明确此项目的范围,但是为了更好地对顶目的实施过程进行有效监控,保证项目按期、保质地完成,小谢需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。该集成项目包括A-H8个基本活动。这些活动的名称、完成每个活动所需的时间,以及其他活动之间的关系如表8-8所示。

    项目经理小谢根据表8-8绘制了如图8-4所示的该项目的前导圈(单代号网络图),以表明各活动之间的逻辑关系。圈8-4中“*答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/33581156.html



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试题一:
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息系统集成企业随着规模的扩大,决定委派小王专门对合同进行管理,其职责主要是分析和审核各项目合同,以防潜在的合同风险。小王上任后,根据一般原则梳理了合同管理的主要内容,在此基础上制定了公司的合同管理制度,并将该制度分发给各项目组和职能部门。同时将自己的职责主要确定为对所有项目合同进行分析和审核,降低项目合同的风险。
【问题1】(3分)
请简要说明小王制定的合同管理制度主要应涉及哪些方面的管理。
【问题2】(6分)
任何合同都不可能穷尽合同规范中所有的细节,因此合同分析就成为了合同管理的一个重要环节。请指出小王进行合同分析时应重点关注的内容。
答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/1421490.html



4

   阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题4. (15分)
    【说明】
    老郑是一家系统集成公司软件研发部经理。为集中力量开发一个公司新承接的信息系统软件,他从其他项目组选出了6名聪明能干的开发人员组成了一个新的产品开发小组,老郑亲自担任小组负责人。6名团队成员都是大学本科毕业,在各自的工作中都取得了良好的成绩。老郑相信他的新项目团队一定能成功地完成开发任务。
    但是,一个月过去了,小组的工作进展远远落后于开发计划,而且每周的小组成员会议使得每一位与会者都倍受折磨,已快变成了两个相对阵营间的紧张对抗了。老郑主张参与性管理.要求每一位小组成员在作出决定时意见要一致。问题是小郭和小赵很快地就能打定主意。要求进行下一个议题;而小张、小李和小王则要求进一步讨论,要求对更多的资料用更多的时间进行思考;小阮虽然在会议中较少发言,但他基本支持小李的意见。
    老郑尽力在双方之间进行平答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/33601157.html



2
阅读下列说明,回答问题至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某市承办国际服装节,需要开发网站进行宣传。系统集成企业M公司中标了该网站开发项目。该项目即要考虑一般网站建设的共性,又要考虑融入人的艺术创意和构思,以便能够将网站办的耳目一新,不但具有宣传价值,还能利于大数据的积累。
网站的主要内容包括大型活动宣传,名师名模服装展示,服装服饰交易,服装文化传播等。
双方协定项目合同工期为5个月。M公司任命项目经理小曹负责该项目。项目组经过需求调研后制定了项目计划,并按计划完成了网站系统分析、系统设计,包括艺术风格与主页设计、数据库设计等活动。
项目进入编码阶段后,承办单位为了扩大影响力,要求在项目中增加全国服装模特海选的宣传、选拔、评奖与管理。固此,建设方代表直接找到小曹提出增加项目内容,并答应会支付相应的费用,但要确保项目工期不能拖延。
针对上述情况,小曹及其领导进行了如答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/1933013070.html


2

试题二(15分)
阅读以下说明,请回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成项目的建设方要求必须按合同规定的期限交付系统,承建方项目经理李某决定严格执行项目进度管理,以保证项目按期完成。他决定使用关键路径法来编制项目进度网络图。在对工作分解结构进行认真分析后,李某得到一张包含了活动先后关系和每项活动初步历时估计的工作列表,如下所示:

活动代号

前序活动

活动历时(天)

A

答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/1417488.html

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试题五(15分)
阅读以下说明,请回答问题1至问题4,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成企业最近与某法院信息中心签订了一个法院综合信息系统运维项目合同,并签订了服务级别协议,对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与法院服务管理流程很好的衔接,并建立服务台。而法院信息中心对系统的运维管理非常重视,于2010年10月通过了ISO20000的认证。
该系统集成企业的小张被任命为该运维项目的项目经理。小张如何应用学到的项目管理知识和IT服务管理方面的知识做好流程梳理和队伍建设对管理好该项目至关重要。
【问题1】(5分)
结合本案例,判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”)
(1) GB/T2答案解析与讨论:https://www.ruantiku.com/shiti/1415488.html