系统集成项目管理工程师
2010年下半年系统集成项目管理工程师真题(上午)
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试题内容

甲公司承担的某系统开发项目,在进入开发阶段后,出现了一系列质量问题。为此,项目经理召集项目团队,列出问题,并分析问题产生的原因。结果发现,绝大多数的问题都是由几个原因造成的,项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于( )法。
A.因果图
B.控制图
C.排列图
D.矩阵图


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Categories of risk response are (  ).
A.Identification, quantification, response development, and response control
B.Marketing, technical, financial, and human
C.Avoidance, retention, control, and deflection
D.Avoidance, mitigation, acceptance, and Transferring

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9
信息技术服务标准(ITSS) 中,IT服务的核心要素指的是()。
A、工具、技术、流程、服务
B、人员、过程、技术、资源
C、计划、执行、检查、纠正
D、质量、成本、进度、风险
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