2019年上半年系统规划与管理师真题与答案解析(上午综合知识)
考试试题
- [第1题]信息传输技术是信息技术的核心,关于信息传输模型,正确的是( )。时间:2019-05-31预览:2301次
- [第3题]信息系统生命周期中,需要在不同阶段完成不同目标的任务。《需求规格说明书》 应在( )阶段完成。时间:2019-05-31预览:1212次
- [第4题]信息系统总体规划中需要进行应用架构规划,( )不属于应用架构规划应考虑的内容。时间:2019-05-31预览:1080次
- [第6题]战略规划的4个步骤包括( )。时间:2019-05-31预览:1299次
- [第7题]维护中,改进交付后产品的性能和可维护性属于( )。时间:2019-05-31预览:845次
- [第8题]小王是一名教师,性别男,身高180cm,主讲历史,擅长打篮球。该实例中类和 对象相关描述,正确的是( )。时间:2019-05-31预览:682次
- [第9题]( )提供支持大规模事务处理的可靠运行环境。时间:2019-05-31预览:597次
- [第10题]172. 16. 0. 255属于( )。时间:2019-05-31预览:983次
- [第11题]在OSI参考模型中,( )是指四层交换,并对端口进行变更。时间:2019-05-31预览:802次
- [第12题]大数据所涉及关键技术很多,主要包括采集、存储、管理、分析与挖掘相关技 术。其中HBase属于( )技术。时间:2019-05-31预览:1164次
- [第13题]如果将部门聚餐烤肉比作购买云计算服务,去饭店吃自助烤肉、去饭店直接吃烤肉、自己架炉子买肉烤着吃,分别对应( )服务。时间:2019-05-31预览:937次
- [第14题]关于物联网的描述,正确的是( )。时间:2019-05-31预览:2519次
- [第15题]与有形产品相比,服务的独有特性不包含( )。时间:2019-05-31预览:679次
- [第16题]关于运维的描述,不正确的是( )。时间:2019-05-31预览:945次
- [第17题]关于IT治理与IT管理的关系描述,不正确的是( )。时间:2019-05-31预览:668次
- [第18题]IT组织学习贯彻IT服务管理(ITSM)方法论,能带来的转变不包括( )。时间:2019-05-31预览:483次
- [第19题]项目管理中,主要是对( ) 4个变量的控制。时间:2019-05-31预览:770次
- [第20题]下图是( )项目群管理框架。时间:2019-05-31预览:534次
- [第21题]六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法,以“零缺陷”的完美商业追 求,带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述,不正确的是( )。时间:2019-05-31预览:684次
- [第22题]信息安全的基本属性包括5个方面,除了保密性、完整性、可用性和可控性外, 还包括( )。时间:2019-05-31预览:2437次
- [第23题]信息系统受到破坏后,会对社会秩序和公共利益造成严重损害,或者对国家安全造成损害,属于信息系统安全等级保护的( )要求。时间:2019-05-31预览:1772次
- [第24题]某企业组织级服务目录新增一种“安全运维服务”,为保障运维活动有效开展, 其IT服务规划设计活动不包括( )变更。时间:2019-05-31预览:544次
- [第25题]参与服务目录设计活动的小组成员至少应包括( )。时间:2019-05-31预览:559次
- [第26题]在服务目录设计中,可以通过( ),为IT组织和部门创造更多、更有意义 的附加价值。时间:2019-05-31预览:416次
- [第27题]关于服务级别协议的描述,不正确的是( )。时间:2019-05-31预览:598次
- [第28题]下列系统可靠性最高的是( )。时间:2019-05-31预览:658次
- [第29题]某企业整合其外部最优秀的IT专业化资源,用于向客户提供IT基础设施和应 用服务,从而达到降低成本、提高效率的目的。该企业采取了( )服务模式。时间:2019-05-31预览:661次
- [第31题]系统规划与管理师协助HR组建服务团队,需要参照( ),根据岗位说明书 对人员的知识、技能、经验三方面的要求分别进行判断。时间:2019-05-31预览:399次
- [第32题]依据( )进行决策,以决定工具部署上线是否采用阶段式部署。时间:2019-05-31预览:424次
- [第33题]关于应急响应演练的描述,正确的是( )。时间:2019-05-31预览:632次
- [第34题]( )不属于过程要素部署实施的工作内容。时间:2019-05-31预览:390次
- [第35题]开发工具指导书和标准操作规范属于( )阶段的工作内容。时间:2019-05-31预览:509次
- [第36题]在IT服务部署实施执行阶段,与客户的回顾内容不包括( )。时间:2019-05-31预览:491次
- [第37题]A项目按照部署实施计划阶段的交付物验收标准进行验收,验收过程中发现交付物与交付计划标准不符,则需( )。时间:2019-05-31预览:402次
- [第39题]A公司运维团队每季度对知识库进行全面评审,评审后将更新、整合的知识内容重新纳入知识管理流程,该工作属于( )的工作内容。时间:2019-05-31预览:610次
- [第40题]( )不属于零基预算的优点。时间:2019-05-31预览:455次
- [第41题]在服务运营中,( )不会更新服务目录。时间:2019-05-31预览:456次
- [第42题]变更顾问委员会会议召开的频率是( )。时间:2019-05-31预览:384次
- [第43题]A企业最近将现有的客户关系系统迁移至虚拟化平台,并对应用软件进行全面功能性升级。针对该过程,( )不能保证满足可用性、连续性。时间:2019-05-31预览:443次
- [第44题]在服务运营过程中,( )属于应用资源监控的内容。时间:2019-05-31预览:355次
- [第45题]项目经理提交项目绩效分析报告,总结分析人员绩效情况、服务SLA达成情况、 重大事件处理情况等。该活动是对( )进行测量。时间:2019-05-31预览:435次
- [第46题]不属于系统规划与管理师在服务四要素改进中的工作职责的是( )。时间:2019-05-31预览:362次
- [第47题]WEB服务器CPU利用率≤85%,该测量指标属于( )。时间:2019-05-31预览:482次
- [第48题]关于服务回顾的描述,不正确的是( )。时间:2019-05-31预览:499次
- [第49题]针对重大事件、特殊事件的沟通,包括服务内容变更、客户投诉等属于( )服务回顾机制。时间:2019-05-31预览:386次
- [第50题]増值服务通常是指超出协议约定内容之外的服务,( )不属于増值服务的原则。时间:2019-05-31预览:301次
- [第51题]在IT服务营销过程的( )阶段,要求系统规划与管理师做好现有IT服务项目升级需求的挖掘工作。时间:2019-05-31预览:395次
- [第52题]某公司签署的服务器运维项目的核算表如下所示,该项目已结项,其投资回报率为( )。时间:2019-05-31预览:497次
- [第53题]系统规划与管理师在服务的核算分析与总结活动中,不正确的是( )。时间:2019-05-31预览:336次
- [第54题]( )不属于IT服务外包的特点。时间:2019-05-31预览:426次
- [第55题]关于IT服务质量评价模型的描述,不正确的是( )。时间:2019-05-31预览:401次
- [第57题]IT运维服务质量改进中最常用的步骤是( )。时间:2019-05-31预览:901次
- [第58题]关于风险识别的描述,不正确的是( )。时间:2019-05-31预览:980次
- [第59题]按优先级或等级排列的风险清单属于( )。时间:2019-05-31预览:363次
- [第61题]IT服务团队的工作具有( )的特征,注重流程化与规范性。时间:2019-05-31预览:417次
- [第62题]在( ),需要让员工在团队中建立起信任感。时间:2019-05-31预览:343次
- [第63题]马斯洛需求理论中,公司政策、工作环境属于( )层。时间:2019-05-31预览:532次
- [第64题]国际标准是指由“国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)和( ) 以及ISO确认并公布的其他组织”制定的标准。时间:2019-05-31预览:1143次
- [第65题]FDS稿的国家标准处于( )。时间:2019-05-31预览:496次
- [第66题]ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括( )。时间:2019-05-31预览:397次
- [第67题]2015年,我国以( )的方式发布了 ISO/IEC 20000的国家推荐标准《GB/T 24405. 1信息技末服务管理第一部分:规范》。时间:2019-05-31预览:397次
- [第68题]在ITSS的IT服务生命周期模型中,( )阶段是根据IT服务部署情况,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。时间:2019-05-31预览:453次
- [第69题]关于ITSS运维服务能力成熟度模型的描述,不正确的是( )。时间:2019-05-31预览:460次
- [第70题]依据《GB/T 2887-2011计算机场地通用要求规范》的要求,A级机房夏季开机时机房温度控制范围应为( )。时间:2019-05-31预览:958次
- [第72题]( ) does not belong to the output of planning and design activities.时间:2019-05-31预览:374次
- [第74题]( ) is a form of knowledge which comes from experiences and skills.时间:2019-05-31预览:365次
- [第75题]The first step in the continuous improvement is to ( ).时间:2019-05-31预览:439次