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2017年下半年系统规划与管理师真题与答案解析(上午综合知识)
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2017年下半年系统规划与管理师真题与答案解析(上午综合知识)在线考试
试题内容
IT服务营销过程共分四个阶段,下面( )不属于这四个阶段的内容。
A.服务执行阶段
B.服务达成阶段
C.启动准备阶段
D.能力展示阶段
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