试题五（15分）
阅读下列说明，针对项目的质量管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作，A公司任命张工为项目经理。
张工在担任此新项目的项目经理同时，所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需求分析阶段，而原项目尚有某些重要工作需要完成，因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证（SQA）人员李工。李工制定了本项目的质量计划，包括收集资料、编制分质量计划、并通过相应的工具和技术，形成了项目质量计划书，并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。
在需求评审时，由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求，且部分需求理解与实际存在较大偏差，导致需求评审没有通过。
[问题1]（4分）
请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。
[问题2]（6分）
请简述项目质量控制过程的基本步骤。
[问题3]（5分）
请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。
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试题四
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司为当地一家书店开发图书资料垂直搜索引擎产品，双方详细约定了合同条款，包括合同金额、产品验收标准等。此项目是该公司独立承担的一个小型项目，项目经理小张兼任项目技术负责人。项目进行到设计阶段后，由于小张从未参与过垂直搜索引擎的产品开发，产品设计方案经过两次评审后仍未能通过。公司决定将小张从该项目组调离，由小李接任该项目的项目经理兼技术负责人。
小李仔细查阅了小张组织撰写的项目范围说明书和产品设计方案后，进行了修改。小李将原定从头开发的方案，修改为通过学习和重用开源代码来实现的方案。小李还相应地修改了小张组织编写的项目范围说明书，将其中按照项目生命周期分解得到的大型分级目录列表形式的WBS 改为按照主要可交付物分解的树形结构图形式，减少了WBS的层次。小李提出的设计方案和项目范围说明书，得到了项目干系人的认可，通过了评审。
【问题1<答案解析与讨论：https://www.ruantiku.com/shiti/1409486.html
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某大型国企A公司近几年业务发展迅速，陆续上线了很多信息系统，致使公司IT部门的运维工作压力日益增大，A公司决定采用公开招标的方式选择IT运维服务供应商。
A公司选择了一家长期合作的，资质良好的招标代理机构，并协助其编写了详细的招标文件， 在6月1日，招标代理机构在其官网发布了招标公告。招标公告规定，投标人必须在6月25日如10:00前提交投标文件，开标时间定为6月25日14:00.
6月25日14:00，开标工作准时开始，由招标代理机构主持，并要求了所有投标方参加。开标时，招标代理机构工作人员检查了投标文件的密封情况。经确认无误后，当众拆封，宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他内容。
为保证投标工作的公平。公证，A公司邀请了7名来自本公司内部各部门（法律、财务、时差、IT、商务等）的专家或领导组成了评标委员会。评标委员会按照招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行了评审和比较。
【问题1】（6分）
结合以上案例，请指出以上答案解析与讨论：https://www.ruantiku.com/shiti/3268316274.html
信管网系统集成公司B承建了A公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间件等)均从外部厂商采购，办公自动化应用软件采用公司自主研发的软件产品。采购的设备安装、部署、调试工作分别由公司硬件服务部、软件服务部、网络服务部完成。由于该项目工期紧，系统相对比较复杂，且涉及实施人员较多，张伟认为自己应投入较大精力在风险管理上。
首先，张伟凭借自身的项目管理经验，对项目可能存在的风险进行了分析，并对风险发生的可能性进行了排序。排名前三的风险是:
(1)硬件到货延迟；
(2)客户人员不配合；
(3)公司办公自动化软件可能存在较多BUG。
试题二（18分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
项目经理在为某项目制定进度计划时绘制了如下所示的前导图（如图2所示）。图中活动E和活动B之间为结束-结束关系，即活动E结束后活动B才能结束，其他活动之间的关系为结束-开始关系，即前一个活动结束，后一个活动才能开始。
【问题1】（6分）
请指出该网络图的关键路径并计算出项目的计划总工期。
【问题2】（8分）
根据上面的前导图，活动C的总时差为（1）天，自由时差为（2）天。杨工是该项目的关键技术人员，他同一时间只能主持并参加一个活动。若杨工要主持并参与E、C、I三个活动那么项目工期将比原计划至少推迟（3）天。在这种情况下杨工所涉及的活动序答案解析与讨论：https://www.ruantiku.com/shiti/59972065.html
阅读以下说明，根据要求回答问题1~问题3. (15分)
【说明】
A市政府机关为拓展公共服务渠道，丰富服务内容，拟新建该部门基于Internet的公共服务平台，完善本市人才信息库。该项目由本市财政专项资金投资，建设内容包括定制开发部分应用系统、升级改造原有部分网络系统、部分硬件设备并进行软硬件系统的集成工作等。其中硬件、网络基础支撑平台建设投资额为950万元；安全保障系统建设投资额为280万元。系统集成B公司负责全面的项目管理和系统集成工作。在项目实施过程中，遇到以下一些事件，具体如下。
事件1:在项目启动前期，该政府机关相关部门负责人决定由信息网络中心总体负责本单位的信息化建设，任命信息网络中心副主任为该项目领导小组组长，并要求信息中心的系统管理员小答案解析与讨论：https://www.ruantiku.com/shiti/33621158.html
阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题3. (I5分)
【说明】
系统集成商QD公司最近承接了一个中小型系统集成项目工程。该工程项目经理小谢经过工作分解后，已经明确此项目的范围，但是为了更好地对顶目的实施过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，小谢需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。该集成项目包括A-H8个基本活动。这些活动的名称、完成每个活动所需的时间，以及其他活动之间的关系如表8-8所示。
项目经理小谢根据表8-8绘制了如图8-4所示的该项目的前导圈(单代号网络图)，以表明各活动之间的逻辑关系。圈8-4中&ld答案解析与讨论：https://www.ruantiku.com/shiti/33581156.html