系统集成项目管理工程师
2010年上半年系统集成项目管理工程师真题(上午)
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试题内容

某软件开发项目合同规定,需求分析要经过客户确认后方可进行软件设计。但建设单位以客户代表出国、其他人员不知情为由拒绝签字,造成进度延期。软件开发单位进行索赔一般按( )顺序较妥当。
①由该项目的监理方进行调解    ②由经济合同仲裁委员会仲裁   ③由有关政府主管机构仲裁
A.①②③
B.①③②
C.③①②
D.②①③


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电子商务物流又称网上物流,是基于互联网技术,创造性推动物流行业发展的新商业模式。通过互联网,物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到,能够在全国乃至世界范围内拓展业务。()不是当前电子商务的常用物流模式。
A.联合物流模式
B.第三方物流模式
C.第二方物流模式
D.物流一体化模式

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下列关于冲突及其解决方式的描述中,不正确的是( )。
A.冲突是自然的团队问题,不是某人的个人问题
B.冲突的产生原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等
C.冲突的解决方法有合作、强制、妥协等,但不能将冲突搁置起来,从中撤退
D.冲突应早被发现,利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突

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