2022年上半年系统规划与管理师真题（上午综合知识）

考试试题

[第1题]基于香农提出的信息量度量方式，假如雨量等级定义为1到16级，明天下雨这一事情的信息（）。A．3bit时间：2022-05-29预览：1482次
[第2题]（）不是由信息传输模型中的编码器完成的。A．数模转换器B．利用密码学的知识对信息加密C．将无限个可能时间：2022-05-29预览：482次
[第3题]小李在某平台下单一份外卖，骑手到餐厅取餐并及时送达，这种电子商务的模式属于（）。A．B2BB．O2O时间：2022-05-29预览：465次
[第4题]关于信息系统开发方法的描述，正确的是（）。A．使用草图和模型来阐述用户界面是面向对象方法的原则B．原时间：2022-05-29预览：344次
[第5题]诺兰成长阶段模型中，技术转型期介于（）之间。A．数据管理期与成熟期B．普及期与控制期C．控制期与整合时间：2022-05-29预览：233次
[第6题]按照（）分类方法可以将标准划分为术语标准、符号标准等。A．标准涉及的对象类型B．标准适用范围C．标准时间：2022-05-29预览：180次
[第7题]关于软件工程的描述，正确的是（）。A．在软件产品中的潜在错误成为实际错误前，检测并更正属于更正性维护时间：2022-05-29预览：232次
[第8题]软件开发工具中（）是软件配置管理工具。A．建模工具B．分析工具C．重构工具D．发布工具时间：2022-05-29预览：224次
[第9题]关于面向对象的描述，不正确的是（）。A．对象由一组属性和对这组属性进行的操作构成B．封装是将实体的属时间：2022-05-29预览：266次
[第10题]关于应用集成技术，以下表述不正确的是（）。时间：2022-05-29预览：236次
[第11题]计算机网络技术的表述，以下正确的（）。时间：2022-05-29预览：205次
[第12题]以下网络分类、组网和接入技术的，表述有误的是（）。时间：2022-05-29预览：174次
[第13题]服务器为了保证足够的安全性，一般采取的关键技术包括（）。时间：2022-05-29预览：212次
[第14题]关于网络规划、设计和实施的表述不正确的是（）。时间：2022-05-29预览：176次
[第15题]关于大数据的特征，表述有误的是（）。时间：2022-05-29预览：1387次
[第16题]（）不属于物联网架构中各个层次所用的公共技术。A．自组网技术B．编码技术C．中间件技术D．解析技术时间：2022-05-29预览：271次
[第17题]移动互联网中，（）基于开源，虚拟机指令相对少，开发相对简单。A．AndroidB．IOSC．Wind时间：2022-05-29预览：297次
[第18题]（）不属于服务作为产品的特性。A．不可分离B．无形性C．不易消失性D．异质性时间：2022-05-29预览：167次
[第19题]以下说法，表述不正确的是（）。时间：2022-05-29预览：169次
[第20题]IT治理信息化历年目标要求与（）保持一致。A．企业战略目标B．企业经营目标C．企业利益目标D．客户目时间：2022-05-29预览：171次
[第21题]运维服务中“优化改善”不包括（）。A．功能性改进B．适应性改进C．增强性改进D．预防性改进时间：2022-05-29预览：233次
[第22题]以下哪些完全属于IT服务管理的标准（）。时间：2022-05-29预览：186次
[第23题]质量管理方法不包括（）A．PPCAB．PeratoC．DMACAD．PECA时间：2022-05-29预览：220次
[第24题]关于质量管理理论说法正确的是（）。时间：2022-05-29预览：149次
[第25题]以下（）不属于新七种质量管理工具。时间：2022-05-29预览：226次
[第26题]信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害的属于信息系统安全信息时间：2022-05-29预览：191次
[第27题]在对IT服务进行规划设计时，服务供方根据（）进行服务方案设计。A．服务目录B．服务级别需求C．服务成时间：2022-05-29预览：196次
[第28题]关于服务目录的描述，不正确的是（）。A．服务目录应该是公开的，方便客户或服务供方查询B．业务服务目录时间：2022-05-29预览：125次
[第29题]关于服务目录管理的描述，不正确的是（）A．对于服务分类时，即可以按照技术维度，也可以按服务性质维度B时间：2022-05-29预览：161次
[第30题]关于服务级别协议(SLA）、运营级别协议（OLA）和支持合同（VC）的描述，不正确的是（）A．SLA时间：2022-05-29预览：243次
[第31题]在IT服务规划设计阶段识别服务需求时，常见的客户的服务需求不包括（）。A．服务工具需求B．业务连续性时间：2022-05-29预览：134次
[第32题]在IT服务规划设计阶段，（）不是服务级别设定的主要活动。A．确定服务范围，服务对象和服务内容B．确定时间：2022-05-29预览：146次
[第33题]客户对信息安全需求包含多个方面，（）是指保护信息防止未授权的修改。A．完整性B．保密性C．机密性D．时间：2022-05-29预览：136次
[第34题]关于IT服务资源要素设计的描述，不正确的是（）。A．服务方为用户和IT服务组织提供一个统一联系点B．时间：2022-05-29预览：105次
[第35题]IT服务部署实施的主要作用不包括（）。A．将IT服务规划设计中的要素在客户的实际环境中落地B．为IT时间：2022-05-29预览：104次
[第36题]资源要素部署实施的主要活动不包括（）。A．知识库内容初始化B．服务工具选型C．备件库建立与可用性测试时间：2022-05-29预览：133次
[第37题]关于技术要素部署实施的描述正确的是（）。A．知识转移的内容包括应用系统资料、基础架构资料、业务资料等时间：2022-05-29预览：115次
[第38题]过程要素部署实施的主要活动不包括（）A．服务过程与制度的制定与发布B．服务过程与制度的培训及宣贯C．时间：2022-05-29预览：128次
[第39题]IT部署实施阶段计划的内容，表述有误的是（）。时间：2022-05-29预览：164次
[第40题]（）不属于IT服务部署实施执行阶段的主要活动A．积累知识B．编写服务作业指导书C．开展客户满意度调查时间：2022-05-29预览：131次
[第41题]（）属于IT服务部署实施，验收阶段的活动A．历史运维资料转移B．编写IT服务报告C．确定IT服务回顾时间：2022-05-29预览：130次
[第42题]人员连续性管理活动中，（）属于预防性活动A．启动岗位交接管理流程B．向客户通报人员更换信息C．采用轮时间：2022-05-29预览：95次
[第43题]关于人员能力评价与管理的表述不正确的是（）。时间：2022-05-29预览：128次
[第44题]以下管理人员绩效管理的表述不正确的是（）。时间：2022-05-29预览：168次
[第45题]人员培训计划执行的表述不正确的是()。时间：2022-05-29预览：147次
[第46题]以下关于工具管理的内容，不正确的是（）。时间：2022-05-29预览：115次
[第47题]关于知识管理的表述，不正确的是()。时间：2022-05-29预览：668次
[第48题]以下不属于服务台管理工作的是（）。时间：2022-05-29预览：196次
[第49题]关于过程要素管理的表述不正确（）。时间：2022-05-29预览：148次
[第50题]关于容量管理、逻辑性和可用性管理的描述，不正确的是（）A．连续性计划必须包括对正常工作的回复B．当业时间：2022-05-29预览：119次
[第51题]（）是常见的服务资源管理关键考核指标A．人员绩效考核合格率B．服务级别协议达成率C．内部审核次数D．时间：2022-05-29预览：97次
[第52题]IT服务持续改进的过程为：识别改进战略→识别需要测量什么→（）→实施改进①、分析信息②、处理数据③、时间：2022-05-29预览：82次
[第53题]关于服务改进的描述，不正确的是（）A．服务改进的目标不一定与服务目标相一致，但需要客户参与，并与相关时间：2022-05-29预览：140次
[第54题]服务过程测量活动覆盖服务管控服务执行两个层次，（）不属于服务执行测量A．事件统计分析B．变更与发布分时间：2022-05-29预览：98次
[第55题]关于服务回顾的描述中，不正确的是（）A．服务回顾工作可与服务质量评审会议一起举行，供方和客户一同参与时间：2022-05-29预览：104次
[第56题]以下测量活动中，（）属于服务技术测量A．服务台派单准确率测量B．备件命中率测量C．应急预案升级时间测时间：2022-05-29预览：96次
[第57题]某政务云建设项目，实施及验收需要由监理公司完成相关配合工作，针对监理公司的管理属于（）A．供应商管理时间：2022-05-29预览：133次
[第58题]小张与一家建筑公司沟通合作项目，该公司IT部门初建人员较少，希望购买人员外包服务，填补运维人员空缺。时间：2022-05-29预览：197次
[第59题]某公司中标运维项目，一年服务期结束，公司复盘，相关营收数据如下，测算结论正确的是（）A．人均产出4%时间：2022-05-29预览：167次
[第60题]关于IT项目核算目的和意义的描述不正确的是（）。A．掌握项目收入、开发情况及项目盈亏状态B．形成项目时间：2022-05-29预览：103次
[第61题]对选择IT服务外包可能给。A．B．C．D．时间：2022-05-29预览：158次
[第62题]服务质量特性中的“有形性”。其子特征不包括（）。A．完整性B．可视性C．专业性D．合规性时间：2022-05-29预览：288次
[第63题]依据GB/T33850-2017《信息技术服务质量评价指标体系》标准，某企业的工厂服务工具专业性得分时间：2022-05-29预览：154次
[第64题]公司质量向客户调查运维服务满意度，该活动属于运维服务质量管理中的（）。时间：2022-05-29预览：124次
[第65题]参与者在正常融合和不受任何限制的气氛中会以会议进行讨论，打破常规，积极思考，发表者的信息收集技术是（）。时间：2022-05-29预览：97次
[第66题]风险管理过程中，“期望的残留风险水平”属于（）输出。时间：2022-05-29预览：130次
[第67题]某IDC企业要搬进机房购买了设备运输过程中可能损坏保险服务，属于（）风险应对。时间：2022-05-29预览：98次
[第68题]部门负责人在团队规范期对员工测试时候，要考虑的因素不包括（）。时间：2022-05-29预览：95次
[第69题]针对团队中能力较强、工作积极性较高的人员，最有效的目标监控方法是（）。时间：2022-05-29预览：97次
[第70题]关于职业道德含义，不正确的是（）。时间：2022-05-29预览：146次
[第71题]ThemainstepsofITstrategicplanningdon'tinclade（）。A．时间：2022-05-29预览：174次
[第72题]ThebestdescriptionofanoperationallevelAgreement（OL时间：2022-05-29预览：164次
[第73题]TheprocessessofknowledgecontentInitializationdon't时间：2022-05-29预览：128次
[第74题]持续更新中时间：2022-05-29预览：214次
[第75题]The type of measurement index does not include which（）时间：2022-05-29预览：174次