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软题库元気波猴r***：
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准备-交流-展示-达成
软题库jan.***：
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it服务营销过程： 启动准备阶段（营销准备，营销计划） 调研交流阶段（做好需求调研，写好解决方案） 能力展示阶段（做好产品展示，保持持续沟通） 服务达成阶段（达成服务协议，做好持续服务）
软题库szz***：
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营销过程不会出现服务执行，那个是服务过程中的内容了
软题库zhuxl***：
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启动准备阶段-调研交流阶段-能力展示阶段-服务打成阶段
软题库广东***：
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应该是a吧
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